鶴栄会 ミーティングブログ

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第61回鶴栄会合同ミーティング

2013年7月11日(木)    ブランデンタルクリニックにて

理事長挨拶
暑い日が続きますが熱中症やエアコンで風邪引かないように体調管理しましょう!
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勉強会
ブランデンタルクリニック加西   
「レジン修復のポイント」     発表者永禮さん
レジン充填の特徴を知り、患者様や部位によってレジン充填が良いかインレーが良いのかも学べました。
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ブランデンタルクリニック
「サービス?マナー?まずは1歩から」   発表者花本さん
サービスとマナーの違いを学び相手に感動を与えられるようになるには相手に興味を持ち洞察力をつけていく事から始めれるということや自分が患者様に接していない時の立ち振る舞いなども教えて頂き早速明日から診療で活かせそうです。
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砂田歯科医院
「唾液の魅力」   発表者坂倉さん
唾液分泌の仕組みから唾液と虫歯の関係性、ドライマウス(口腔乾燥症)の対策まで学びました。
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「実践!ホスピタリティ 基本マナー ~メール編~」   花田先生
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by kasai-meeting | 2013-07-19 20:07

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